正在遭遇重重挑戰的星巴克,選擇直面發力中國市場,并試圖全面提速。
據星巴克官方消息,今天,在全球投資者交流會上,星巴克公司正式發布2025中國戰略愿景,重磅加碼中國市場。
星巴克宣布,至2025年,星巴克中國總門店數量將達到9,000家,伙伴(員工)將新增35,000 人,達到95,000多名,并實現凈收入翻倍,營業利潤為當前四倍的增長目標。
過去十年,星巴克中國內地門店數增長了近10倍,即將在2022財年底達到6000家。星巴克表示,計劃至2025年,以平均每9小時開出一家新門店的速度,新增開3,000家門店,覆蓋中國300個城市,未來三年內新創造35,000個工作崗位,維持此前官宣的“14薪”、彈性福利等薪酬福利制度。
全渠道和消費場景方面,星巴克中國的發力重點是家享咖啡和外出場景咖啡:至2025年,實現外送業務銷售額為當前業績兩倍以上的目標,當前2,500個覆蓋辦公樓、酒店等場所的“星巴克咖啡服務”點位將翻倍至5,000個,星巴克即飲咖啡將進入550,000個商超及便利店。
另一項重要布局是合計超過25億元的多項大筆投資。
星巴克擬投入11億人民幣(1.56億美元),于2023年夏天在中國昆山正式建成投產星巴克咖啡創意園,目標是完成對咖啡全產業鏈的本地化覆蓋。這也將是星巴克在國際市場上最大的一次生產性戰略投資。第二項重要斥資則用來架構星巴克中國首個專屬數字技術創新中心,投入約14.6億人民幣(2.2億美元)。
從1999年進入中國到現在,星巴克在中國其實曾多次加大擴張與投資。然而當下,疫情沖擊、通脹下成本上升,疊加中國市場輿論危機,都在沖擊著星巴克門店的營業利潤。尤其是在中國這個第二大海外市場,星巴克正在面臨業績持續下滑的巨大壓力。
以擴張和投資為主要戰略愿景,星巴克想要通過重倉中國市場,提振全球消費者和投資者信心。
全球市場上,星巴克也釋放了加快提速與改變的信號。星巴克表示,從2023財年到2025財年,計劃每年實現7-9%的同店銷售額增長(此前為 4-5%)和10-12%的收入增長(此前為8-10%)。
在重塑計劃的全球目標中,星巴克還將重心放在了咖啡飲品的研發與創新方向。
通常,星巴克咖啡師制作一杯摩卡星冰樂飲料需要大約87秒和16個步驟。星巴克開發了名為“Siren System”的系統,將制作冷飲的過程縮減到了36秒和13個步驟。
當前,星巴克正在開發的則是一種使用“Cold Pressed Cold Brew” 系統制作冷萃咖啡和濃縮咖啡的新方法,號稱制作過程不到四個步驟,而目前的操作需要浸泡20小時和20多個步驟。
未來三年內,星巴克宣布將在美國門店全面部署一項新系統,該系統通過推出“Clover Vertica”來提升熱煮咖啡的質量和工藝,并聲稱,只需30秒即可提供一杯現磨現煮的熱咖啡。
星巴克并沒有掩飾對未來發展的野心。“星巴克之父”、已卸任CEO的霍華德現身本次投資者活動演講,他指出,“在2008年金融危機期間,星巴克為了恢復業務,花費了17個月。而這一次,星巴克只需要花更少的時間即可。”
不過,這一次,即將走到更新十字路口的星巴克,也在面臨咖啡市場格局已變等更多的挑戰。
(本文首發鈦媒體APP,作者|柳大方)
星巴克宣布,至2025年,星巴克中國總門店數量將達到9,000家,伙伴(員工)將新增35,000 人,達到95,000多名,并實現凈收入翻倍
星巴克加碼中國市場,未來三年要新增開3000家門店,疫情打不垮市場真的很大
還沒有達到一萬家,說明不是真正的玩家
中國產茶,喝茶,是茶的國度
快速擴張搶占中國市場
只用30秒就能提供一杯現磨現煮的熱咖啡,就是不知道口味如何
美國的企業也看好中國市場
無處不在的資本。
讓有錢人去支持去吧
以擴張和投資為主要戰略愿景,星巴克想要通過重倉中國市場來彌補損失,提振全球消費者和投資者信心